Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 11/9/2026
Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng website, cổng thông tin khách hàng và ứng dụng di động của D&C Shipping. Khi truy cập hoặc sử dụng, bạn được xem là đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Phạm vi
Điều khoản này áp dụng cho mọi người truy cập website, kể cả khi bạn không tạo tài khoản. Hợp đồng vận chuyển cụ thể giữa hai bên (nếu có) được ký riêng và có hiệu lực cao hơn điều khoản này trong phạm vi mâu thuẫn.
2. Tài khoản và bảo mật tài khoản
- Tài khoản cổng khách hàng do chúng tôi cấp cho doanh nghiệp đã ký hợp đồng hoặc đang giao dịch với chúng tôi.
- Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình.
- Khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải đổi mật khẩu và thông báo cho chúng tôi ngay.
- Chúng tôi có quyền tạm khoá tài khoản khi phát hiện dấu hiệu sử dụng trái phép hoặc gây rủi ro cho hệ thống.
3. Sử dụng hợp lệ
Khi sử dụng dịch vụ, bạn không được:
- Truy cập trái phép vào phần hệ thống không thuộc quyền của mình, dò tìm hoặc khai thác lỗ hổng.
- Dùng công cụ tự động để thu thập dữ liệu ở quy mô gây ảnh hưởng tới hoạt động của hệ thống.
- Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, hoặc chứng từ giả mạo.
- Sử dụng dịch vụ để vận chuyển hàng hoá bị cấm theo pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật nước đến.
4. Thông tin tra cứu lô hàng và báo giá
- Thông tin tra cứu lô hàng mang tính tham khảo. Dữ liệu hành trình phụ thuộc vào hãng vận chuyển và cảng; có thể chậm cập nhật hoặc sai lệch so với thực tế. Thời điểm và trạng thái ràng buộc là thời điểm và trạng thái ghi trên chứng từ vận chuyển.
- Báo giá trên website chỉ là lời mời thương lượng. Giá chỉ có giá trị ràng buộc khi đã được chúng tôi xác nhận bằng văn bản, và trong thời hạn hiệu lực ghi trong văn bản đó. Giá cước, phụ phí và lịch tàu thay đổi theo thị trường.
5. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website — bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế giao diện và mã nguồn — thuộc quyền sở hữu của D&C Shipping hoặc bên cấp phép cho chúng tôi. Bạn được phép xem, tải và in nội dung cho mục đích sử dụng nội bộ, không được sao chép lại để phát hành hoặc dùng cho mục đích thương mại nếu không có văn bản đồng ý của chúng tôi.
6. Liên kết tới bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết tới trang của hãng tàu, hãng bay hoặc đối tác. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay dịch vụ của các trang đó.
7. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng website, hoặc từ việc website tạm ngừng hoạt động. Trách nhiệm của chúng tôi đối với dịch vụ vận chuyển được xác định theo hợp đồng vận chuyển, vận đơn và các công ước, quy định pháp luật áp dụng cho phương thức vận chuyển tương ứng.
8. Bất khả kháng
Không bên nào chịu trách nhiệm về việc chậm hoặc không thực hiện nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng theo Điều 156 Bộ luật Dân sự: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước, tắc nghẽn cảng, sự cố hạ tầng viễn thông và các sự kiện tương tự nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình.
9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết bằng thương lượng; không đạt kết quả trong [30] ngày thì được đưa ra [Toà án nhân dân có thẩm quyền tại ......] để giải quyết.
10. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể sửa đổi điều khoản khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Bản sửa đổi có hiệu lực kể từ khi đăng tải; ngày cập nhật gần nhất hiển thị ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng sau thời điểm đó được xem là chấp nhận bản sửa đổi.
11. Liên hệ
- [Tên pháp nhân đầy đủ], mã số doanh nghiệp [......]
- Địa chỉ: [......]
- Email: [......] — Điện thoại: [......]